Polityka prywatności

Wersja do pobrania

Zaktualizowano 14 października 2024 r

1. Dane osobowe

Usługi pośrednictwa oferowane w Witrynie obejmują przetwarzanie danych osobowych. Niniejsza polityka informuje o charakterystyce tego przetwarzania oraz o przysługujących Państwu prawach w odniesieniu do Państwa danych osobowych. Niniejsza polityka prywatności została opracowana zgodnie z ustawą nr 78-17 z dnia 6 stycznia 1978 r. (znaną jako “Ustawa o ochronie danych” lub “LIL”) oraz Ogólnym rozporządzeniem o ochronie danych osobowych (“RGDP”) nr 2016/679.

2. Do kogo skierowana jest niniejsza polityka?

Niniejsza polityka jest skierowana do wszystkich osób korzystających z Witryny (zwanych dalej “Użytkownikami”). W szczególności obejmuje to :

• użytkowników Internetu przeglądających Stronę
• osoby korzystające z formularza kontaktowego na Stronie
• użytkowników, którzy chcą uzyskać spersonalizowaną wycenę zabiegu chirurgii rekonstrukcyjnej, plastycznej, bariatrycznej, estetycznej, fryzjerskiej, stomatologicznej i/lub reprodukcyjnej oferowanego przez Placówki wymienione w Witrynie.

3. Kto jest administratorem danych w przypadku usługi pośrednictwa ?

W przypadku usługi pośrednictwa oferowanej za pośrednictwem Witryny administratorem zebranych danych jest spółka GoldMax, której oficjalny adres to “Avenue Corniche Fleurie, 06200 Nice, Francja”, zarejestrowana w rejestrze handlowym i spółek w Nicei pod numerem 507 436 566 (zwana dalej “Pośrednikiem” lub “Administratorem danych”).

W przypadku Usług (w szczególności zabiegów) chirurgii rekonstrukcyjnej, plastycznej, kosmetycznej, bariatrycznej, fryzjerskiej, stomatologicznej i/lub reprodukcyjnej oferowanych przez Placówki wymienione na Stronie, administratorami danych są same Placówki, z którymi Użytkownicy nawiązują kontakt, za ich uprzednią i wyraźną zgodą.

Placówki, o których mowa, są strukturami partnerskimi Pośrednika (“Placówki Partnerskie”) wymienionymi jako takie na Stronie. Mogą to być kliniki, szpitale lub innego rodzaju struktury zajmujące się chirurgią, pielęgnacją twarzy lub ciała. Placówki, o których mowa, mają siedzibę za granicą. Mogą znajdować się w krajach Unii Europejskiej (np. Hiszpania, Cypr, Węgry itp.) lub poza nią (Turcja, Dubaj, Tunezja itp.). Każdy Zakład ma swoją stronę prezentacji w Witrynie.

Aby dowiedzieć się więcej na temat tych innych administratorów danych i odnośnych operacji przetwarzania, prosimy zapoznać się z artykułem 9 niniejszej Polityki prywatności.

4. Cele i podstawa prawna przetwarzania

Głównym celem przetwarzania danych osobowych Użytkownika jest świadczenie usługi pośrednictwa oferowanej na Stronie. W kontekście tej Usługi, podcele przetwarzania i podstawy prawne zostały określone w poniższej tabeli:

N°	CEL( do czego Pośrednik wykorzystuje dane)	PODSTAWA PRAWNA (Co upoważnia nas do przetwarzania danych)
1	Przekazywanie danych wprowadzonych przez Użytkownika w formularzu “Spersonalizowana wycena” na Stronie do Placówek partnerskich odpowiadających kryteriom wyszukiwania; tożsamość Placówek partnerskich jest podana na Stronie pod nagłówkiem “Placówki partnerskie”	Wyraźna uprzednia zgoda uzyskana w formularzu (lub pocztą elektroniczną)
2	Odpowiadanie na prośby o spersonalizowaną wycenę od klinik niebędących partnerami lub gdy prośba o wycenę dotyczy operacji chirurgicznej lub dotyczy kraju, który nie znajduje się na liście partnerów	Prawnie uzasadniony interes
3	Udzielanie odpowiedzi na prośby o informacje z formularza kontaktowego dotyczącego spersonalizowanej wyceny	Prawnie uzasadniony interes
4	Wypłata prowizji dla pośredników biznesowych od transakcji przeprowadzonych z klinikami/szpitalami partnerskimi	Uzasadniony interes
5	Hosting strony internetowej	Uzasadniony interes
6	Pomiar oglądalności strony internetowej za pomocą trackerów Google Analytics	Wyraźna uprzednia zgoda
7	Odtwarzanie filmów na stronie internetowej przy użyciu modułów śledzących	Proszę wyrazić uprzednią zgodę
8	Zarządzanie prawami sprzeciwu	Uzasadniony interes

5. Dane osobowepodlegające przetwarzaniu

N°	CEL(Cel, dla którego Pośrednik wykorzystuje dane)	Przetwarzane dane osobowe
1	Przekazywanie danych wprowadzonych przez Użytkownika w formularzu “Spersonalizowana wycena” w Witrynie do Placówek partnerskich odpowiadających kryteriom wyszukiwania, tożsamość Placówek partnerskich pojawiających się w Witrynie pod nagłówkiem “Placówki partnerskie”	Nazwisko, imię, adres e-mail, numer telefonu, rodzaj działalności, kraj
2	Udzielanie odpowiedzi na prośby o spersonalizowaną wycenę złożone przez kliniki niebędące partnerami lub gdy prośba o wycenę dotyczy operacji chirurgicznej lub kraju spoza listy partnerów	Nazwisko, imię, adres e-mail, numer telefonu, rodzaj operacji, kraj, sponsor, adres IP
3	Odpowiedzi na prośby o informacje z formularza kontaktowego na stronie kontaktowej	Nazwisko, imię, adres e-mail, numer telefonu, przedmiot zapytania, adres IP
4	Uiszczanie opłat za polecenie w związku z transakcjami przeprowadzanymi z klinikami/szpitalami partnerskimi	Nazwisko, imię, dana placówka, rodzaj transakcji, cena
5	Hosting witryny	Dane witryny i dane połączenia (adresy IP, logi, terminale itp.)
6	Pomiar oglądalności strony internetowej za pomocą urządzeń śledzących	Dane połączenia (adresy IP, terminale, przeglądane strony)
7	Odtwarzanie filmów na stronie internetowej za pomocą plików cookie	Dane połączenia (adresy IP, terminale, odwiedzane strony)
8	Zarządzanie prawami do sprzeciwu	Nazwisko, imię, e-mail, powód, data wniosku

6. Okres przechowywania danych przez pośrednika

N°	CEL	OKRES PRZECHOWYWANIA DANYCH
1	Przekazanie danych wprowadzonych przez Użytkownika w formularzu “Spersonalizowana wycena” na Stronie do Placówek partnerskich odpowiadających kryteriom wyszukiwania.	3 lata od daty zapytania o wycenę
2	Odpowiadanie na prośby o spersonalizowaną wycenę złożone przez kliniki niebędące partnerami lub gdy prośba o wycenę dotyczy operacji chirurgicznej lub dotyczy kraju, który nie znajduje się na liście partnerów	Natychmiastowe usunięcie po udzieleniu odpowiedzi użytkownikowi (chyba że użytkownik ostatecznie wyrazi zgodę za pośrednictwem poczty elektronicznej na kontakt z placówkami partnerskimi)
3	Odpowiedzi na prośby o informacje z formularza na stronie kontaktowej	3 lata od daty wysłania zapytania
4	Wypłata prowizji dla wprowadzającego od transakcji przeprowadzonych z klinikami/szpitalami partnerskimi	Dane przetwarzane w celu ustalenia prowizji są usuwane natychmiast po opłaceniu faktur, które są przechowywane przez 10 lat
5	Hosting witryny	Dane połączenia są przechowywane przez maksymalnie kilka miesięcy. Kopie zapasowe są przechowywane przez 3 miesiące.
6	Pomiar oglądalności witryny za pomocą plików cookie	Używane pliki cookie mają maksymalny czas życia 13 miesięcy. Informacje zebrane za pomocą tych znaczników są przechowywane przez maksymalnie 25 miesięcy
7	Odtwarzanie filmów na stronie internetowej za pomocą plików cookie	Wykorzystywane pliki cookie mają maksymalną żywotność 13 miesięcyInformacje zebrane za pomocą tych plików cookie są przechowywane przez maksymalnie 25 miesięcy
8	Zarządzanie prawami do sprzeciwu	3 lata od daty złożenia wniosku

7. Obowiązkowy lub opcjonalny charakter gromadzenia danych

Gromadzone dane są obowiązkowe do osiągnięcia celów przetwarzania.

8. Źródła danych

Dane są przekazywane bezpośrednio przez zainteresowaną osobę.

Pośrednik jest informowany, gdy Użytkownik otrzymał Usługi od Placówki partnerskiej.

9. Odbiorcy danych

Pośrednik, jako strona odpowiedzialna za przetwarzanie usługi pośrednictwa, zobowiązuje się nie przekazywać zgromadzonych danych osobowych, chyba że jest to konieczne do realizacji celów określonych powyżej.

W przypadku, gdy te osoby trzecie same są administratorami danych, dane będą przekazywane wyłącznie za uprzednią i wyraźną zgodą osoby, której dane dotyczą.

N°	Kategoria odbiorcy	Odbiorcy
1	Podwykonawcy	-Hosting strony: O2switch
2	Odbiorcy zewnętrzni Menedżerowie przetwarzania	-Placówki partnerskie oznaczone jako “Placówka partnerska” w plikach placówek. Dane są przekazywane wyłącznie do placówek partnerskich odpowiadających kryteriom wymaganym przez użytkownika.
3	Zewnętrzni odbiorcy plików cookiePodmioty przetwarzające	Aby dowiedzieć się więcej o plikach cookie stron trzecich i sposobie, w jaki wydawcy tych rozwiązań stron trzecich przetwarzają Państwa dane osobowe jako administratorzy danych, zapraszamy do zapoznania się z ich polityką dotyczącą plików cookie:YouTube – Google : https://policies.google.com/technologies/cookies?hl=fr

Dane przekazywane odbiorcom odpowiedzialnym za przetwarzanie są przez nich przetwarzane zgodnie z ich własną polityką poufności i na ich wyłączną odpowiedzialność. Użytkownik jest proszony o skontaktowanie się z odpowiednimi podmiotami przetwarzającymi dane w celu uzyskania informacji na temat ich warunków.

10. Jakie środki bezpieczeństwa zostały wdrożone?

Administrator danych wdraża odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu zagwarantowania poziom bezpieczeństwa odpowiedni do ryzyka.

Administrator danych podejmuje środki w celu zapewnienia, aby żadna osoba fizyczna działająca z jego upoważnienia lub z upoważnienia podmiotu przetwarzającego, która ma dostęp do danych osobowych, nie przetwarzała ich, chyba że administrator danych wyda jej takie polecenie lub będzie do tego zobowiązana.

11. Przekazywanie danych do kraju spoza Unii Europejskiej

Administrator danych może przekazywać dane osobowe poza Unię Europejską podwykonawcom i/lub odbiorcom zewnętrznym, którzy sami są administratorami danych (patrz artykuł 9). W szczególności dane mogą być przekazywane do następujących krajów: Turcja, Cypr, Tunezja, Tajlandia i Dubaj.

Administrator danych zobowiązuje się do zapewnienia, że takie transfery są dokonywane :

• do krajów o odpowiednim poziomie ochrony w rozumieniu europejskich organów ochrony danych (co ma miejsce na przykład na Cyprze)
• z odpowiednimi zabezpieczeniami zgodnie z art. 46 RODO, gdy ustawodawstwo danego kraju nie zapewnia odpowiedniego poziomu ochrony (jak w przypadku Turcji). Standardowe klauzule umowne Komisji Europejskiej są następnie podpisywane z każdym zainteresowanym odbiorcą.

12. Listapartnerskich pracowników służby zdrowia

Gdy składają Państwo wniosek na naszej stronie internetowej, jest on wysyłany bezpośrednio do naszych starannie wybranych partnerskich pracowników służby zdrowia. Przez lata zbudowaliśmy solidne relacje z tymi placówkami, aby zagwarantować naszym wnioskodawcom nienaganną jakość usług.

Nasza usługa pośrednictwa jest całkowicie bezpłatna, a jej jedynym celem jest ułatwienie Państwu dostępu do placówek medycznych, które rygorystycznie wybraliśmy, zapewniając, że spełniają one najsurowsze normy zdrowia i bezpieczeństwa.

Każdy wniosek jest obsługiwany przez wykwalifikowanych opiekunów klienta, specjalnie przeszkolonych, aby zaoferować Państwu spersonalizowane porady i wsparcie ekspertów. Jesteśmy tutaj, aby zapewnić Państwu niezawodną, wydajną usługę, która spełni Państwa oczekiwania, tak aby mogli Państwo podejść do swojej sytuacji z zaufanymi specjalistami, do których się zwracamy:

Turcja: Istanbul Aesthetic Center, Esnan Dental, Medical Park, Natural Clinic, Hisar Continental Hospital, Bahceci Fertility, Metropolmed. Hiszpania: Reproclinic. Cypr: Cyprus IVF Hospital. Węgry: Suba Dental. Tajlandia: Bangkok Plastic Surgery.

Chociaż współpracujemy z tymi zaufanymi placówkami, ważne jest, aby przeprowadzili Państwo własne kontrole, aby upewnić się, że wybrana placówka jest dokładnie tym, czego Państwo oczekują. Zachęcamy również do porównania usług i poproszenia o dodatkowe oferty z innych dostępnych klinik lub szpitali, zarówno online, jak i za pośrednictwem znajomych, w celu dokonania jak najbardziej świadomego wyboru.

13. Zautomatyzowane podejmowanie decyzji

Przetwarzanie nie obejmuje w pełni zautomatyzowanego podejmowania decyzji.

14. Los danych osobowych po śmierci – prawo dostępu, sprostowania, usunięcia i przenoszenia danych

Osoba, której dotyczy operacja przetwarzania, może określić wytyczne dotyczące przechowywania, usuwania i przekazywania jej danych osobowych po jej śmierci. Dyrektywy te mogą być ogólne lub szczegółowe.

Osoby, których dane dotyczą, mają również prawo dostępu do swoich danych osobowych, sprzeciwu wobec nich, ich sprostowania, usunięcia oraz, pod pewnymi warunkami, przeniesienia. Osoba, której dane dotyczą, ma prawo do wycofania zgody w dowolnym momencie, jeśli zgoda jest podstawą prawną przetwarzania.

Wniosek musi zawierać nazwisko i imię, adres e-mail lub adres pocztowy osoby, której dane dotyczą, oraz musi być podpisany i musi mu towarzyszyć ważny dowód tożsamości.

Mogą Państwo skorzystać z tych praw, wysyłając wiadomość e-mail do osoby odpowiedzialnej za niniejszą politykę za pomocą formularza kontaktowego, klikając proszę kliknąć tutaj.

W przypadku przetwarzania danych przez placówki partnerskie osoba, której dane dotyczą, proszona jest o bezpośredni kontakt z daną placówką.

15. Reklamacje

Osoba, której dotyczy operacja przetwarzania danych przeprowadzana przez Pośrednika, ma prawo złożyć skargę do organu nadzorczego CNIL (EIOD): https://www.edps.europa.eu/